Política de Cookies

1. Âmbito

A presente Política de Cookies aplica-se ao website www.valverdecollection.com, bem como aos websites individuais das unidades que integram a Valverde Collection:

• Valverde Lisboa Hotel & Garden
• Valverde Sintra Palácio de Seteais
• Valverde Santar Hotel & Spa

Para efeitos desta Política, estas unidades e as respectivas entidades exploradoras são conjuntamente designadas por “Valverde Collection”.

2. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo utilizado para aceder a um website, como um computador, smartphone ou tablet.

Os cookies permitem que um website reconheça o dispositivo do utilizador e memorize determinadas informações sobre a sua navegação, preferências ou interacções.

Podem ser utilizados para diversas finalidades, incluindo assegurar o funcionamento técnico do website, memorizar preferências, compreender a utilização do website, medir o desempenho de conteúdos e campanhas ou apresentar conteúdos e publicidade mais relevantes.

Além de cookies, poderão ser utilizadas tecnologias semelhantes que permitam armazenar ou aceder a informação no dispositivo do utilizador.

3. Que tipos de cookies utilizamos?

Os websites da Valverde Collection poderão utilizar diferentes categorias de cookies, consoante a sua finalidade.

3.1. Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para o funcionamento dos websites e para a disponibilização de funcionalidades expressamente solicitadas pelo utilizador.

Podem ser utilizados, por exemplo, para:

• permitir a navegação entre páginas;
• manter a segurança do website;
• assegurar o funcionamento de formulários;
• memorizar opções essenciais durante uma sessão;
• permitir o funcionamento de processos de reserva;
• guardar as preferências de cookies seleccionadas pelo utilizador.

Estes cookies não dependem, em regra, de consentimento quando sejam estritamente necessários à prestação do serviço solicitado pelo utilizador.

A sua desactivação poderá comprometer o funcionamento de determinadas áreas ou funcionalidades dos websites.

3.2. Cookies de preferências e funcionalidade

Estes cookies permitem que os websites memorizem determinadas escolhas realizadas pelo utilizador, proporcionando uma experiência mais personalizada.

Podem, por exemplo, permitir memorizar:

• idioma;
• localização ou mercado seleccionado;
• preferências de visualização;
• determinadas opções introduzidas durante a navegação.

Quando estes cookies não sejam estritamente necessários ao serviço solicitado, serão utilizados apenas de acordo com as preferências de consentimento do utilizador.

3.3. Cookies de análise e desempenho

Estes cookies permitem compreender de que forma os utilizadores interagem com os websites da Valverde Collection.

Podem recolher informação relativa, por exemplo, a:

• páginas visitadas;
• duração da visita;
• origem do acesso;
• navegação entre páginas;
• interacções com conteúdos;
• erros técnicos;
• utilização de determinadas funcionalidades.

A informação obtida através destes cookies permite analisar o desempenho dos websites e melhorar a sua estrutura, conteúdos, experiência de navegação e eficácia.

Os cookies de análise e desempenho que não sejam estritamente necessários apenas serão utilizados após consentimento do utilizador.

3.4. Cookies de marketing e publicidade

Estes cookies podem ser utilizados para compreender a eficácia das campanhas de marketing, medir conversões e apresentar publicidade potencialmente mais relevante para o utilizador.

Podem também permitir limitar o número de vezes que determinado anúncio é apresentado e ajudar a medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Quando utilizados por parceiros ou plataformas de terceiros, estes cookies poderão permitir reconhecer o utilizador noutros websites ou serviços digitais.

Os cookies de marketing e publicidade apenas serão utilizados mediante o consentimento prévio do utilizador.

4. Cookies próprios e cookies de terceiros

Os websites da Valverde Collection poderão utilizar:

Cookies próprios, colocados directamente pelo website da Valverde Collection que está a visitar; e

Cookies de terceiros, colocados ou geridos por outras entidades cujos serviços ou funcionalidades estão integrados nos nossos websites.

Os terceiros poderão incluir, por exemplo, prestadores de:

• análise e medição de audiência;
• serviços de reserva;
• mapas;
• conteúdos multimédia;
• plataformas de publicidade;
• redes sociais;
• ferramentas de marketing e medição de campanhas.

A utilização de cookies por terceiros poderá igualmente estar sujeita às respectivas políticas de privacidade e de cookies.

5. Cookies de sessão e cookies persistentes

Dependendo da sua duração, os cookies poderão ser classificados como:

Cookies de sessão

São armazenados temporariamente durante a utilização do website e, em regra, eliminados quando o utilizador fecha o browser.

Cookies persistentes

Permanecem armazenados no dispositivo durante um determinado período ou até serem eliminados pelo utilizador.

O período de conservação varia em função da finalidade e configuração de cada cookie.

6. Consentimento e gestão de preferências

O website www.valverdecollection.com não utiliza cookies nem outras tecnologias que armazenem ou acedam a informação no dispositivo do utilizador, pelo que não apresenta uma ferramenta de gestão de cookies. Nos websites individuais das unidades, quando acede pela primeira vez, ser-lhe-á apresentada uma ferramenta de gestão de cookies através da qual poderá efectuar as suas escolhas.

Os cookies que não sejam estritamente necessários ao funcionamento do website apenas serão utilizados após a obtenção do consentimento do utilizador, quando tal seja legalmente exigido.

O utilizador poderá:

• aceitar todos os cookies;
• rejeitar os cookies não essenciais;
• seleccionar individualmente as categorias de cookies que pretende autorizar;
• alterar ou retirar posteriormente o seu consentimento.

A rejeição de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso normal aos conteúdos principais do website.

O consentimento pode ser alterado ou retirado a qualquer momento através da opção de Definições de Cookies disponibilizada nos websites.

A retirada do consentimento não afecta a licitude do tratamento realizado antes da sua retirada.

7. Como alterar as definições no browser

A maioria dos browsers permite visualizar, bloquear ou eliminar cookies através das respectivas definições.

O utilizador poderá configurar o browser para:

• bloquear todos os cookies;
• aceitar apenas determinados cookies;
• eliminar cookies existentes;
• ser informado sempre que um website pretenda armazenar um cookie.

A configuração varia consoante o browser e o dispositivo utilizados.

A restrição ou eliminação de cookies estritamente necessários poderá afectar o funcionamento de determinadas funcionalidades do website.

8. Dados pessoais e cookies

Alguns cookies ou tecnologias semelhantes poderão implicar o tratamento de dados pessoais, designadamente identificadores online, endereço IP ou informação relativa à utilização dos websites.

Sempre que exista tratamento de dados pessoais através destas tecnologias, esse tratamento será realizado em conformidade com a legislação aplicável em matéria de protecção de dados e com a Política de Privacidade da Valverde Collection.

Para mais informações sobre as entidades responsáveis pelo tratamento, finalidades, fundamentos jurídicos, conservação de dados e exercício dos seus direitos, deverá consultar a nossa Política de Privacidade.

9. Transferências internacionais

A utilização de determinados serviços ou tecnologias de terceiros poderá implicar o tratamento de informação em países localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

Quando essas operações envolvam Dados Pessoais, serão aplicadas as garantias legalmente exigidas para as transferências internacionais de dados, nos termos descritos na Política de Privacidade da Valverde Collection.

10. Lista de cookies utilizados

A lista concreta de cookies utilizados poderá variar entre o website da Valverde Collection e os websites individuais dos hotéis, bem como ao longo do tempo, em função das funcionalidades e tecnologias implementadas.

A ferramenta de gestão de consentimento disponibilizada em cada website deverá apresentar informação actualizada sobre os cookies em utilização, incluindo, sempre que aplicável:

• nome do cookie;
• entidade responsável;
• finalidade;
• categoria;
• duração;
• indicação sobre a sua origem própria ou de terceiros.

Esta informação deverá ser consultada directamente através das Definições de Cookies disponíveis no respectivo website.

O website www.valverdecollection.com não utiliza cookies, pelo que não tem cookies a listar.

11. Alterações à Política de Cookies

A Valverde Collection poderá actualizar a presente Política de Cookies sempre que tal seja necessário, nomeadamente em resultado de:

• alterações legislativas ou regulamentares;
• alterações às tecnologias utilizadas;
• introdução de novos serviços ou funcionalidades;
• alteração dos cookies utilizados nos websites.

Quaisquer alterações relevantes serão publicadas nos websites da Valverde Collection.

Recomendamos a consulta periódica desta Política para conhecimento da versão em vigor.

A versão actualizada estará disponível em:

www.valverdecollection.com

e nos websites individuais das unidades integrantes da Valverde Collection.

12. Contactos

Para questões relacionadas com privacidade, protecção de dados ou utilização de cookies, poderá contactar-nos através de:

E-mail: rgpd@valverdecollection.com

Morada para correspondência:

Estoril 8023 - Investimentos Turísticos, S.A.
Av. Marginal, 8023
2765-249 Cascais
Portugal